Customer reviews
Ordered from London for my mum in Bucharest. Got a photo of the bouquet before delivery - she was in tears. Flawless.
Domande frequenti
Qual è il tempo di consegna per questo bouquet?
Gli ordini effettuati entro le ore 15:00 (ora di Bucarest) possono essere consegnati lo stesso giorno a Bucarest e Ilfov, sette giorni su sette — anche la domenica. I nostri fioristi hanno bisogno di circa 3 ore per assemblarlo e consegnarlo all’indirizzo indicato, quindi gli orari mostrati per oggi sono solo quelli che possiamo garantire. Dopo le ore 15:00, la data più vicina è domani.
Posso scegliere la data e l’intervallo orario esatti?
Sì. Scegli la data e l'intervallo su questa pagina prima di aggiungere al carrello, quindi inserisci il nome del destinatario, il numero di telefono e i dettagli per l'accesso: palazzo, scala, piano, citofono. Tutte queste informazioni viaggeranno insieme all'ordine e verranno mostrate di nuovo nel carrello e al checkout.
Consegnate anche la domenica?
Sì. La fioreria di Obor è chiusa la domenica, ma le consegne sono disponibili ogni giorno, con gli stessi intervalli e lo stesso orario limite di 15:00.
Cosa succede se alcuni fiori non sono disponibili?
I nostri designer sostituiranno i fiori con varietà simili di valore uguale o superiore, mantenendo l’aspetto generale. Vi informeremo in anticipo.
Qual è il periodo di freschezza garantita?
Garantiamo la freschezza dei fiori per 5–7 giorni, a condizione che vengano seguite le istruzioni per la cura. Se il bouquet appassisce durante questo periodo, inviateci una foto e lo sostituiremo.
Cosa succede se il destinatario non è a casa?
Il corriere chiama il destinatario prima di arrivare. Se non risponde, contattiamo voi, conserviamo il bouquet in acqua presso il negozio e lo riconsegniamo lo stesso giorno o la mattina successiva, senza costi aggiuntivi. Potete anche chiedere di lasciarlo alla reception o alla vigilanza.
Assistenza online dalle 8:00 alle 21:00