Отзывы клиентов
Superbi trandafirii! Livrare foarte rapidă în București. Recomand The Bloom Room, a fost simplu de comandat din străinătate.
Einfach wow! Meine Freundin in Bukarest war zu Tränen gerührt. Die weiße Rose inmitten der roten ist ein wunderbares Symbol. Danke an The Bloom Room für die unkomplizierte Bestellung und die frischen, herrlich duftenden Blumen.
Întrebări frecvente
Care este timpul de livrare pentru acest buchet?
Comenzile plasate până la ora 15:00 (ora Bucureștiului) pot fi livrate în aceeași zi, în București și Ilfov, șapte zile pe săptămână — inclusiv duminica. Florarii noștri au nevoie de aproximativ 3 ore ca să-l asambleze și să-l ducă la adresă, deci intervalele afișate pentru astăzi sunt doar cele pe care le putem onora. După ora 15:00, cea mai apropiată dată este mâine.
Pot alege data și intervalul orar exact?
Da. Alegeți data și intervalul pe această pagină înainte de a adăuga în coș, apoi completați numele destinatarului, telefonul și detaliile de acces — bloc, scară, etaj, interfon. Toate călătoresc odată cu comanda și vă sunt arătate din nou în coș și la checkout.
Livrați și duminica?
Da. Florăria din Obor este închisă duminica, dar livrările funcționează în fiecare zi, cu aceleași intervale și aceeași oră limită de 15:00.
Ce se întâmplă dacă anumite flori nu sunt disponibile?
Designerii noștri vor face înlocuiri cu flori similare de valoare egală sau mai mare, păstrând aspectul general. Vă notificăm în prealabil.
Care este perioada de prospețime garantată?
Garantăm prospețimea florilor pentru 5–7 zile, cu condiția urmării instrucțiunilor de îngrijire. Dacă buchetul se ofilește în acest interval, trimiteți-ne o fotografie și îl înlocuim.
Ce se întâmplă dacă destinatarul nu este acasă?
Curierul sună destinatarul înainte de a ajunge. Dacă nu răspunde, vă contactăm pe dumneavoastră, păstrăm buchetul în apă la florărie și îl relivrăm în aceeași zi sau a doua zi dimineața, fără cost suplimentar. Puteți cere și să îl lăsăm la recepție sau la pază.
Онлайн-поддержка с 8:00 до 21:00