Про нас — The Bloom Room: квіти в Бухаресті
Доставка квітів у Бухаресті
Замовляйте свіжі букети з швидкою доставкою за 2–3 години! Послуга доступна 7 днів на тиждень, із безпечними платежами та безкоштовним фотопідтвердженням.
Доставка за 2–3 години
95% замовлень доставляються швидко
Свіжі квіти
Безкоштовне фотопідтвердження
Безкоштовна доставка
Для замовлень на суму понад 500 леїв
📅 Наш графік доставки
У The Bloom Room ми доставляємо свіжі квіти щодня, адже знаємо, що особливі моменти не чекають!
🕐 Стандартна доставка
- Понеділок — четвер: 10:00 - 19:00
- П’ятниця — субота: 10:00 - 18:00
- Неділя: лише за спеціальним попереднім замовленням
🌙 Спеціальна доставка 24/7
- Доступна за умови попереднього планування
- Замовляйте щонайменше за 36 годин
- Ідеально для романтичних сюрпризів або особливих подій
- Інші тарифи порівняно зі стандартною доставкою
⏰ Скільки триває доставка?
📈Понад 95% замовлень доставляються протягом 2–3 годин після підтвердження замовлення!
Фактори, які можуть впливати на час доставки:
- Дуже завантажені дні: час доставки може бути трохи довшим
- Складні спеціальні букети: потребують більше часу для підготовки
- Доставка у віддаленіші райони: з Ілфова або околиць Бухареста
🗓️ Заплануйте доставку
Це не обов’язково має бути сьогодні! Ви можете запланувати доставку:
- Оберіть бажаний день і зручний часовий проміжок
- Ми приймаємо замовлення до одного місяця наперед
- Повідомте про свої побажання нашому менеджеру
⚠️ Пункт про форс-мажор: У разі непередбачуваних подій (екстремальні погодні умови, блокування доріг тощо), які впливають на якість квітів, ми можемо перенести доставку, запропонувати забрати замовлення в магазині або повернути суму на рахунок для майбутніх замовлень.
🚗 Як ми доставляємо ваші квіти
👨💼 Наші кур’єри
Квіти особисто доставляються в руки одержувача нашою професійною командою.
🤝 Наші партнери
У певних ситуаціях ми співпрацюємо з Uber або Bolt. Ви дізнаєтеся про спосіб доставки під час підтвердження замовлення.
📞 Доставка «Без контакту»
За запитом ми можемо залишити букет біля дверей або на рецепції, а потім повідомити одержувача телефоном.
📸 Безкоштовне фото-підтвердження
Для твого спокою на запит ми надішлемо фотографію готового букета/композиції перед відправленням. Так ти точно побачиш, що отримає дорога тобі людина!
💰 Вартість доставки
Для замовлень понад 500 леїв у Бухаресті
Стандартні тарифи:
- У Бухаресті: 20–120 леїв (залежно від сектора та відстані)
- В Ілфові: вартість розраховується залежно від відстані та часу
- Спеціальна доставка: тарифи відрізняються від стандартних
💳 Способи оплати:
- Онлайн під час замовлення (найшвидший спосіб)
- Посилання для розділеної оплати
- Готівкою або карткою під час доставки
- Для оплати в іноземній валюті — за курсом на день оплати
📋 Передоплата: для деяких замовлень потрібна передоплата в розмірі 40–100% від загальної вартості (включно з доставкою).
📍 Інформація для адреси доставки
Щоб доставка пройшла без проблем, заповни, будь ласка, усі деталі:
📝 Обов’язкові дані:
- Вулиця та номер будинку/будівлі
- Сектор (для Бухареста)
- Будинок, під’їзд, поверх, квартира (якщо потрібно)
- Ім’я одержувача
- Номер телефону
🗺️ Полегши доставку:
- Можеш надіслати посилання на Google Maps
- Або скриншоти з точною адресою
- Зазнач важливі орієнтири
🛡️ Безпека та конфіденційність
🔐 Безпека платежів
Платіжні дані обробляються через сертифікований платіжний шлюз — ми не зберігаємо дані твоєї картки.
🤫 Конфіденційність
- Подарунки-сюрпризи: ми не розголошуємо, хто їх надсилає — зберігаємо сюрприз у таємниці! 😉
- Захист даних: ми поважаємо твоє право на конфіденційність
- Ми не передаємо персональні дані третім особам
- Дані використовуються лише для виконання замовлення
- Кур’єр зв’язується з одержувачем лише щодо адреси або підтвердження присутності
🔄 Політика заміни квітів
Якщо певні квіти не в сезоні або тимчасово недоступні:
- Ми замінюємо їх на квіти еквівалентної вартості та якості
- Ми зберігаємо колірну гаму та стиль букета
- Менеджер завжди зв’язується з вами перед будь-якою заміною
- Ми запропонуємо вам найкращу альтернативу
🎨 Примітка щодо кольорів: Кольори на фотографіях на сайті можуть дещо відрізнятися від реальних через налаштування дисплея. Фотографії наших квітів обробляються мінімально, щоб якомога точніше передати їхні реальні кольори.
⚠️ Важлива інформація
📍 Зміна адреси
Ми не змінюємо адресу після підтвердження та прийняття замовлення. Доставка здійснюється виключно за адресою, зазначеною в замовленні.
- Щоб внести зміни, зв’яжіться з менеджером через WhatsApp або за телефоном: +40 728 786 551
- Ми приймаємо незначні зміни (максимум на 1–1,5 км від початкової адреси)
📅 Перенесення доставки
Якщо одержувач не може отримати букет у запланований день, менеджер узгодить нову дату з відправником або одержувачем.
❌ Скасування та повернення коштів
- Якщо одержувач не забирає замовлення після однієї або кількох спроб, ми залишаємо за собою право скасувати замовлення без повернення коштів
- Скасування попередньо оплачених/зарезервованих замовлень — передоплата покриває організаційні витрати й не повертається
- Відповідно до чинного законодавства, швидкопсувні товари не підлягають поверненню
🏪 Альтернатива: забрати замовлення в магазині (БЕЗКОШТОВНО)
Ви можете безкоштовно забрати замовлення з нашого магазину:
📍 The Bloom Room — розташування магазину
Адреса: Шосе Штефана чел Маре, 234, буд. 77, секц. C, перший поверх
Сектор 2, Бухарест (біля станції метро Обор)
📞 Замовте зараз або зв’яжіться з нами
Наша команда готова забезпечити вам найкращий сервіс доставки квітів у Бухаресті!
⚡ Коротко — все найважливіше
Часті запитання про доставку
Як швидко ви доставляєте квіти в Бухаресті?
95% замовлень доставляються протягом 2–3 годин після підтвердження; ми обіцяємо 2–4 години. Замовляйте до 17:00 для доставки того самого дня. Стандартні години: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–18:00, неділя - за попереднім записом.
Скільки коштує доставка квітів у Бухаресті?
Від 20 леїв залежно від району та відстані; безкоштовно в районі Обор і БЕЗКОШТОВНО по всьому місту для замовлень понад 500 леїв. Для Ілфова вартість розраховується залежно від відстані.
Чи можу я запланувати доставку на інший день або на ніч?
Так — оберіть будь-яку дату не більш як за місяць наперед і зручний часовий інтервал. Спеціальні доставки 24/7 (сюрпризи опівночі) доступні за попереднім замовленням, щонайменше за 36 годин.
Відправник залишається анонімним? Це сюрприз?
Ми ніколи не розкриваємо, хто надсилає подарунок, якщо ви цього не бажаєте. Кур’єр зв’язується з одержувачем лише для підтвердження адреси або присутності - сюрприз залишається незмінним.
Чи можу я особисто забрати замовлення з магазину?
Так, забрати замовлення з магазину можна безкоштовно: Șoseaua Ștefan cel Mare 234, Bl. 77, Sc. C, Sector 2, București — поруч зі станцією метро Obor. Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–18:00.
Онлайн-підтримка з 8:00 до 21:00